Constatazione amichevole digitale: obbligo da aprile 2026

Lo scorso primo luglio è stata introdotta la Constatazione amichevole digitale. Questa novità è fruibile da tutti gli automobilisti che sono coinvolti in un incidente stradale tramite le applicazioni delle compagnie assicurative ed hanno la necessità di comunicarlo.

Infatti, la creazione di questo strumento, voluto dal MIMIT con l’ausilio dell’IVASS e dall’ANIA, ha come obiettivo quello di far diminuire il numero delle truffe riguardo la gestione dei sinistri stradali e la versione digitale ha lo stesso valore del CAI cartaceo. La digitalizzazione di questo documento segue quella già effettuata per la patente di guida ed il certificato di assicurazione.

Niente paura per chi non è tecnologico o abita in parti del nostro Paese che non sono coperte da un’adeguata connessione internet, in caso di incidenti, come ad esempio un tamponamento, si potrà ancora compilare ed inviare il modulo cartaceo, il CID digitale non lo mette in pensione.

Questa guida ha come scopo quello di far comprendere agli assicurati le nuove modalità di compilazione del modulo di Constatazione amichevole quando avviene un sinistro stradale senza feriti gravi, in cui gli automobilisti concordano sulla sua dinamica.

Constatazione amichevole digitale: come funziona

Il CID digitale ha come scopo quello di agevolare le pratiche burocratiche riguardo la gestione degli incidenti stradali grazie ad un invio più rapido dei documenti, proteggendo anche maggiormente i dati di persone e mezzi coinvolti in sinistri sulle strade pubbliche e consumando un volume inferiore di carta. Quando ci sarà bisogno di compilare il modulo di Constatazione amichevole digitale i soggetti coinvolti dovranno:

• avviare l’app della propria compagnia assicurativa, potendo verificare che diversi dati saranno già presenti, compreso anche il luogo dell’incidente rilevato dal GPS dello smartphone;
• inserire le foto dell’incidente scattate con il proprio dispositivo e scaricare tutti i documenti necessari;
• collegare l’altro automobilista con un link o un QR code, anche se non si è assicurati con la stessa compagnia, per poter controllare i dati, aggiungere informazioni e firmare il modulo;
• inviare il CID digitale compilato e firmato alle società con le quali i soggetti coinvolti nell’incidente sono assicurati, via email tutti riceveranno una copia PDF del documento.

Con la Constatazione amichevole digitale non ci sarà più il bisogno della doppia copia cartacea e si punta anche a ridurre il numero di errori, smarrimenti e aspetti poco comprensibili, con il passaggio automatico delle informazioni e dei dati sensibili direttamente alle società assicurative in forma criptata ed in modo più veloce, snellendo i tempi burocratici.

I vantaggi della Constatazione amichevole digitale

Il primo vantaggio dell’introduzione della Constatazione amichevole digitale è una maggiore trasparenza nella descrizione del sinistro da parte dei soggetti che vi sono stati coinvolti, consentendo di ridurre quelle che sono le truffe legate alle loro dinamiche ed evitando il danno che viene fatto alle compagnie assicurative e agli assicurati che, a causa anche di esse, vedono lievitare i costi dell’RC Auto.

Infatti, la maggiore certezza su come sono avvenuti gli incidenti sarà determinata dal fatto che i protagonisti, dopo aver compilato il CID digitale non potranno più modificarlo, evitando così condotte che hanno come obiettivo quello di frodare il sistema assicurativo.

Inoltre, la digitalizzazione della Constatazione amichevole comporta anche una diminuzione sensibile dei tempi per la gestione dei sinistri grazie alla possibilità da parte dei soggetti coinvolti negli incidenti stradali di caricare direttamente dagli smartphone per caricare le relative immagini, mentre le tempistiche saranno le stesse per l’accertamento delle responsabilità, la perizia e la liquidazione del danno.

Il CID digitale permetterà di abbassare i costi assicurativi relativi alla tutela dei veicoli, delle persone e delle cose che possono essere coinvolte nei sinistri stradali visto che le truffe legate ad essi arrivano a superare un valore di seicento milioni di euro all’anno.

Il CID digitale e le compagnie assicurative

La Constatazione amichevole online è un processo in via di sviluppo per le società di assicurazione che dovranno aggiornare i propri siti interne ed applicazioni per dare la possibilità ai loro assicurati di accedervi agevolmente e compilarvi al loto interno il modulo CID digitale.

Infatti, le società assicurative dovranno implementare i software delle loro strutture digitali, consentendo agli utenti di poter consultare, compilare e trasmettere il modulo di Constatazione amichevole digitale dal proprio smartphone, per poi utilizzare l’Intelligenza Artificiale per analizzare i dati inviati e verificare se ci sono state anomalie, errori o condotte fraudolente degli assicurati.

Un nodo cruciale per le società assicurativa è anche quello di investire sul miglioramento delle pratiche dal punto di vista della privacy e dei cyberisk, al fine di proteggere i dati sensibili dei soggetti coinvolti nei sinistri stradali che possono essere carpiti da terzi non autorizzati al loro utilizzo e trattamento, come quello per uso promozionale e commerciale.

Ricordiamo che le compagnie assicurative hanno l’obbligo di mettere a disposizione dei propri assicurati il CID digitale entro aprile 2026, prima di questo limite temporale esse dovranno trasformare digitalmente il modulo quando le persone decideranno di compilare quello digitale.

Quali sono i problemi della Constatazione amichevole on line

Tra i problemi dell’introduzione della Constatazione amichevole digitale c’è il fatto che gli assicurati più anziani possono avere problemi di adattamento nell’utilizzo delle nuove tecnologie per denunciare un sinistro che li ha coinvolti.

Un’altra criticità è la possibile condivisione dei dati sanitari delle persone che hanno subito ferite non gravi nell’incidente e su cui deve vigere il rispetto della privacy da parte di soggetti che non dovrebbero trattarli.

Altro tema dubbio è quello relativo al cambio di assicurazione, per compilare il modulo di Constatazione amichevole online sarebbe necessario scaricare ogni volta l’applicazione della compagnia assicurativa con a quale si è stipulato la nuova polizza.

Infine, molti sostengono che la riduzione dei premi assicurativi legati alla diminuzione del numero delle frodi grazie alla compilazione della Constatazione amichevole digitale non sarà immediato, anche per le spese che le società assicurative dovranno sostenere per adeguare i loro strumenti tecnologici per rendere operativa questa novità.